Xóa tài khoản
Cập nhật lần cuối: 3 tháng 3, 2026
Trang này giải thích cách xóa tài khoản Kivita của bạn và những gì xảy ra khi bạn thực hiện.
1. Cách xóa tài khoản
Để xóa tài khoản, mở ứng dụng fm365 và vào:
Cài đặt → Xóa tài khoản
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để xác nhận xóa.
Nếu bạn không thể truy cập ứng dụng, hãy liên hệ với chúng tôi tại support@kivitapps.com để yêu cầu xóa tài khoản.
2. Dữ liệu bị xóa
Khi bạn xóa tài khoản, các dữ liệu sau sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ của chúng tôi:
- Tất cả giao dịch và hồ sơ tài chính
- Tài khoản và số dư tài khoản
- Danh mục và danh mục phụ
- Dự án
- Hồ sơ phân bổ chi tiêu
- Tùy chọn và cài đặt người dùng
- Khóa mã hóa
- Tài khoản xác thực và hồ sơ cá nhân
3. Ảnh hưởng đa thiết bị
Nếu bạn sử dụng fm365 trên nhiều thiết bị với đồng bộ đám mây:
- Tất cả thiết bị đã đồng bộ sẽ được thông báo về việc xóa tài khoản
- Dữ liệu cục bộ trên mỗi thiết bị sẽ được xóa tự động
- Bạn sẽ bị đăng xuất trên tất cả thiết bị
4. Dữ liệu KHÔNG bị xóa
Việc xóa tài khoản không hủy đăng ký App Store hoặc Google Play của bạn. Nếu bạn có đăng ký đang hoạt động, bạn phải hủy riêng:
- Apple: Vào Cài đặt → Apple ID → Đăng ký trên iPhone/iPad của bạn
- Google: Vào Google Play → Thanh toán & đăng ký → Đăng ký
Nếu bạn không hủy đăng ký trước khi xóa tài khoản, bạn có thể vẫn bị tính phí.
5. Xuất dữ liệu trước
Chúng tôi khuyên bạn nên xuất dữ liệu trước khi xóa tài khoản. Bạn có thể xuất dữ liệu tài chính từ trong ứng dụng:
Cài đặt → Xuất dữ liệu
Sau khi tài khoản bị xóa, dữ liệu của bạn không thể được khôi phục.
6. Xóa là vĩnh viễn
Việc xóa tài khoản là không thể hoàn tác. Sau khi tài khoản bị xóa:
- Dữ liệu của bạn không thể được khôi phục
- Khóa mã hóa của bạn bị hủy vĩnh viễn
- Bạn không thể khôi phục lịch sử giao dịch
- Tạo tài khoản mới sẽ bắt đầu từ đầu, không có dữ liệu trước đó
7. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc xóa tài khoản, vui lòng liên hệ:
KIVITA Email: support@kivitapps.com Website: https://kivitapps.com